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Les aventures suivantes vous attendent dans ce role: Vous assurez l'accueil telephonique de nos clients B2B et la gestion de la boite-mails du service ADV Vous etes le soutien des equipes commerciales Vous gerez les commandes clients B2B recues par fax, mail et EDI (saisie, optimisation, validation) Vous assurez le suivi des livraisons et le traitement des litiges et reclamations Vous etes le garant de la base de donnees-clients (creation de comptes et mise a jour) Vous appliquez les procedures administratives de l'entreprise et les Conditions Generales de Vente Vous etes un acteur... more ->